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Garder le canal ouvert en ménageant la cadence

Dernière mise à jour : 7 oct. 2019

Pendant les négociations, il faut gérer l'intensité du débit. S'il est trop élevé, il pourra antagoniser l'interlocuteur. Il faut être à l'écoute de l’écho de chaque phrase pour s'assurer de ne pas abandoner l'autre en cour de chemin.


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